'온실' 비행기에 갇힌 Jet2 승객들, 몇 시간 동안 발이 묶여 '혼돈'과 '아이들이 울고 있다'고 신고

Jet2는 '처음부터 끝까지 악몽'이라는 낙인이 찍힌 여행자들의 경험에 대해 사과했습니다.

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승객 “모든 게 엉망이었어”

Jet2 승객들은 아이들이 눈물을 흘리게 하는 악몽 같은 경험을 하는 동안 마치 온실과도 같은 뜨거운 비행기에 갇히게 되었다고 불평했습니다.

항공사는 휴가객들이 거의 밤새도록 공항에 발이 묶인 월요일 사건에 대해 사과했습니다.

비행기는 테네리페를 출발해 오후 4시 30분쯤 맨체스터로 갈 예정이었지만 승객들은 무더위 속에 갇혀 있었고 비행기는 거의 2시간 동안 활주로에 앉아 있었다고 한 여행자가 맨체스터 이브닝 뉴스에 말했다.

여행자들이 마침내 다시 하선한 후, 그들은 테네리페 공항 안에서 기다려야 했고, 이미지에는 오전 4시경까지 군중이 발이 묶인 모습이 담겨 있었으며, 이때 숙소를 제공받은 것으로 알려졌습니다.

파트너와 어린 두 아들과 함께 휴가를 보낸 매튜 말론(Matthew Mallon)은 "에어콘이 고장났다. 그곳은 마치 온실 같았다. 조종사는 라디오를 통해 엔진에 뭔가 고장이 났다고 계속해서 말했다. 그것을 고치려고 노력 중입니다.

"비행기 안의 온도가 올라가고 있었어요. 모두가 동요했고, 아이들은 모두 울고 있었어요. 사람들이 소리를 지르고 우리를 내리지 못했어요. 우리는 거의 두 시간 동안 비행기에 타고 있었는데, 그들은 우리를 내려줬어요."

Mallon 씨는 집에 돌아가는 데 어려움을 겪어 휴가를 망쳤다고 덧붙였습니다. "처음부터 끝까지 악몽이었습니다. 어느 순간 아들이 과열되어 의사를 불러야 했습니다. 얼굴이 빨개졌습니다. 우리는 그의 옷을 벗겨야 했습니다. 끄다.

"그것은 모든 것에 연쇄적인 영향을 미쳤습니다. 우리는 다시 직장으로 돌아갈 예정이고 아이들은 다시 학교로 돌아갈 예정입니다. 모든 것이 정말 엉망이었습니다."

Jet2 대변인은 The Independent에 다음과 같이 말했습니다. "예상치 못한 운영상의 이유로 테네리페에서 맨체스터로 가는 LS918편이 불행하게도 이번 주 초에 지연되었습니다. 우리 팀은 어제 비행기가 출발하기 전에 호텔 숙박, 식사 및 다과 준비를 포함하여 고객을 돌보기 위해 열심히 노력했습니다. 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다"라고 전했다.

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승객 “모든 게 엉망이었어”

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